Usługi serwisowe

RICO stawia sobie za cel - zadowolenie i najlepszą obsługę swoich klientów. Naszym staraniem, kompetencjami i doświadczeniem chcemy zapewnić optymalną obsługę, wiedząc że nasze działania przekładają się na sukces naszych użytkowników. 

Proponujemy Państwu profesjonalne doradztwo w zakupie, ciągłe wsparcie gwarancyjne i pogwarancyjne. 

 

SZKOLENIA DŁUGOTERMINOWE

Priorytetowym założeniem marki RICO jest ciągłe i łatwo dostępne wsparcie techniczne świadczone przez zespół naszych wysoko wykwalifikowanych i doświadczonych inżynierów, dzięki czemu zapewniamy naszym klientom niezawodność i ciągłą pracę maszyn.

 

USŁUGI SERWISOWE

Zajmujemy się produkcją i dostarczaniem maszyn, które znajdą zastosowanie w profesjonalnych zakładach przemysłowych.

W ramach prowadzonych działań oferujemy prasy krawędziowe hydrauliczne i elektryczne RICO, nożyce gilotynowe RICO, zrobotyzowane linie produkcyjne konfigurowane wg wymogów procesu. Nasze maszyny posiadają szeroki zakres opcji tj. dodatkowego osprzętu i oprogramowania wspomagającego przygotowanie produkcji oraz podanie materiału do maszyny, odbiór materiału z maszyny, obsługę systemu narzędzi zastosowanych w maszynach itd.   

Maszyny przez nas produkowane są trwałe i precyzyjne a materiały i podzespoły użyte do ich budowy są najwyższej jakości co sprawia, że mogą być eksploatowane przez długi czas bez awarii i bez istotnych oznak zużycia. Ważnym wzmacniaczem długości bezawaryjnej pracy jest regularny serwis oraz fachowa wymiana zużywających się podzespołów na podzespoły równej lub wyższej jakości.   


W swojej kadrze posiadamy doświadczonych i wyszkolonych serwisantów - inżynierów, którzy są w stanie sprostać każdemu
wyzwaniu. Dysponujemy nowoczesnymi narzędziami i przyrządami, co powoduje, że wszelkie prace są wykonywane
w sprawny i fachowy sposób. Dzięki przeprowadzanym przez nas czynnościom serwisowym możliwe jest utrzymanie pracy
zakładu bez konieczności przerywania działań wynikającej z usterki urządzenia. Doskonała znajomość budowy maszyn
powoduje, że wszelkie nieprawidłowości mogą być w szybki i sprawny sposób wyeliminowane.

 

W przypadku wystąpienia awarii maszyny lub w pilnych przypadkach zapewniamy obsługę w myśl zasad:

  • szybka odpowiedź
  • rozwiązanie problemu przy pierwszym kontakcie
  • gwarancja jakości usług
  • trwałość wykonanych prac serwisowych